Editura Ecou Transilvan  Editura Ecou Transilvan
  • Home
  • Cărți
  • Stiri si evenimente
  • Politica de integritate
Tel: +40 364 730.441 Email: office@edituraecou.ro
  • Parteneri
  • Autentificare
  • Contact
 Editura Ecou Transilvan  Editura Ecou Transilvan
  • Home
  • Cărți
  • Stiri si evenimente
  • Politica de integritate
×

Politica de returnare

Dorinţa noastră este să fiţi pe deplin mulţumiţi atunci când cumpăraţi produse de pe edituraecou.ro.

Editura Ecou Transilvan va respecta prevederile Ordonanței de urgență nr 34/4.06.2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor la distanță, ceea ce conferă cumpărătorului (numai în condiţiile actului normativ menţionat) dreptul ca în termen de 14 zile lucrătoare  de la primirea tuturor produselor cumpărate, fără penalităţi şi fără invocarea vreunui motiv, să returneze produsele cumpărate.

Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, la tarifele practicate de agentul livrator în perioada efectuării expediției, în ambalajul original şi doar dacă acestea nu au suferit deteriorări, urmând să primească în termen de 30 de zile de la denunţarea unilaterală formulată în scris (document semnat de cumpărător şi transmis electronic sau prin poştă cu confirmare de primire) contravaloarea comenzii. Rambursarea poate fi amânată până la momentul primirii produselor returnate sau până la recepționarea unei dovezi conform căreia produsele au fost expediate. Editura Ecou Transilvan are dreptul ca atunci când consideră că acţiunile clientului au fost cu rea-voinţă să solicite acestuia daune interese, în condiţiile legislaţiei în vigoare.

De asemenea, Editura Ecou Transilvan îşi rezervă dreptul de a refuza ulterior onorarea altor comenzi ale clientului.

Adresa de returnare a produselor este: Str. Horea Nr. 60,  Apartament Nr.4, Cluj-Napoca, Cod 400275, Telefon 0364/730441 pentru retururile efectuate atât prin Poşta Română, cât și pentru retururile prin curier rapid.

Informatii utile

  • Despre noi
  • Politica de confidențialitate
  • Politica de utilizare a cookie-urilor
  • Termeni si conditii
  • Politica de returnare
  • Cum cumpar?
  • Cum platesc?
  • ANPC

Editura Ecou Transilvan

Editura ECOU TRANSILVANEditura ECOU TRANSILVAN din Cluj Napoca este o editură cu un mare interes pentru editarea și promovarea culturii scrise prin apariții editoriale din varii domenii: cinematografie, poezie, proză, istorie, monografii, filosofie, psihologie, biologie, medicină, ştiinţă şi tehnică, economie, reviste.

Informatii utile

  • Despre noi
  • Politica de confidențialitate
  • Politica de utilizare a cookie-urilor
  • Termeni si conditii
  • Politica de returnare
  • Cum cumpar?
  • Cum platesc?
  • ANPC
Copyright © 2025 Editura Ecou Transilvan. Toate drepturile rezervate.
Str. Horea, Nr. 60, Ap. 4 Cluj Napoca, jud Cluj | CUI RO 29687035

Aboneaza-te la newsletter

Subscribe to our mailing list

* indicates required

Please select all the ways you would like to hear from Editura Ecou Transilvan SRL:

You can unsubscribe at any time by clicking the link in the footer of our emails. For information about our privacy practices, please visit our website.

We use MailChimp as our marketing platform. By clicking below to subscribe, you acknowledge that your information will be transferred to MailChimp for processing. Learn more about MailChimp's privacy practices here.